Правила сайта

1. Пользоваться сервисом Uwork.kz может любой человек, достигший совершеннолетия. Для создания или заказа ворка необходима регистрация на сайте.

2. У одного человека может быть только один аккаунт. Администрация оставляет за собой право удалить дублирующие аккаунты.

3. При регистрации пользователь самостоятельно выбирает логин, который будет виден всем пользователям сайта. Логин может содержать цифры, буквы латинского алфавита и знаки - и _. Нельзя использовать в качестве логинов номера телефонов, ненормативную лексику, слова, перевод или звучание которых может негативно восприниматься другими пользователями, а также системные и зарезервированные слова. Администрация вправе изменять такие логины пользователей.

4. Ответственность за всю размещенную пользователем информацию (тексты, иллюстрации, видео и т.д.) несет сам пользователь. Регистрируясь на сайте, пользователь подтверждает, что понимает свою ответственность и гарантирует возмещение расходов, понесенных сервисом, в случае предъявления претензий правообладателей к сайту uwork.kz.

5. На сайте запрещена ненормативная лексика, грубое общение, несанкционированная реклама, размещение информации и материалов, негативно влияющих на имидж сайта. Запрещено размещение материалов, содержащих угрозы и оскорбления, дискредитирующих других лиц, нарушающих права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящих характер непристойности; нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц; способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию, а также любых материалов, нарушающих законодательство и авторское право. Всю ответственность в случае нарушений несет на себе пользователь. Администрация ресурса оставляет за собой право удалить любые материалы, нарушающие правила или закон, а также заблокировать или удалить пользователя.

6. При подозрении на взлом аккаунта, рассылке спама или иной подозрительной активности администрация сайта вправе заблокировать аккаунт до выяснения обстоятельств.

7. Спорные ситуации, в том числе с финансами, разрешаются с помощью переписки, при обращении пользователя в службу поддержки сайта. Если какой-либо вопрос не регулируется правилами, администрация системы принимает решение о том, как необходимо поступить в той или иной ситуации.

8. Пользователь берет на себя обязательство не разглашать информацию, полученную в процессе работы в системе, которая доступна только при входе в свой аккаунт. Эта информация включает в себя, но не ограничивается параметрами и условиями заказов, личной перепиской с другими пользователями и администрацией Uwork. В качестве исключения пользователь имеет право публиковать данные о своем заработке в системе, собственных ворках, и других параметрах своего аккаунта, если это не затрагивает информацию, связанную с другими пользователями (данные их заказов, личная переписка).

9. Если продавец ведет постоянную деятельность и получает стабильный доход посредством размещения услуг и выполнения заказов на сайте uwork.kz, он самостоятельно должен регулировать свои взаимоотношения с государственными органами: самостоятельно оформить ИП/патент/юр. лицо и вовремя оплачивать налоги/сборы.

10. Пользователь сайта не имеет права использовать для продвижения партнерской ссылки некачественные методы рекламы, копировать сайт полностью или частично, использовать дизайн или бренд сайта Uwork с целью введения пользователей в заблуждение.

11. Использование персональных данных сайтом Uwork. Пользователь дает добровольное согласие на предоставление, хранение и обработку своих данных, и на получение информации, в том числе email рассылок, от Uwork, регистрируясь на сайте. Uwork может собирать, хранить и обрабатывать пользовательскую информацию (куки, данные, идентификаторы), если это необходимо в целях обеспечения работы сайта, корректной работы партнерской программы, а также для рекламных целей. На сайте происходит сбор данных о посетителях с помощью сервисов Google Analitics и Яндекс Метрика. Все данные пользователя хранятся на защищенных серверах и не передаются третьим лицам, исключая необходимость такой передачи в целях обеспечения работы сервиса или маркетинговых целях, а также следуя требованиям законодательства. В любое время вы можете отключить передачу cookie в настройках браузера. При этом следует учесть, что в этом случае некоторые функции сервиса могут перестать работать.

12. Пользователи не имеют права продавать, покупать, дарить аккаунты Uwork и передавать учётные данные аккаунта третьим лицам.

Правила работы на uwork.kz

1. Интернет-проект uwork.kz является площадкой для размещения объявлений об услугах и заказа данных услуг.

2. Единица услуги на проекте называется ВОРК. В данную единицу продавцом может быть включено любое количество и объем услуг, которые он выполнит за указанную стоимость.

2.1. Ворк – это виртуальная услуга/набор услуг или услуга, которая может быть выполнена удаленно. Все ворки для удобства поиска разбиты на категории и подкатегории.

2.2. Ворк создается продавцом в его личном кабинете. Для создания ворка необходимо заполнить форму на странице создания ворка. Минимальная цена ворка 500 Тенге.

2.3. Все ворки на сайте размещаются бесплатно.

2.4. Каждый ворк отправляется на модерацию, и становится доступен в списке ворков только после успешного прохождения модерации. Модератор имеет право отредактировать данные на странице ворка или даже удалить ворк, если он нарушает правила сайта.

Правила модерации

2.5. Продавец в своем личном кабинете может временно остановить показ своего ворка в списке предложений, если эта услуга в данное время не актуальна или ее невозможно выполнить.

2.6. Продавец может добавить опции к ворку, указав стоимость каждой опции для покупателя.

3. Каждый пользователь сервиса Юворк имеет возможность быть продавцом и покупателем.

3.1. Продавец – пользователь сервиса Юворк, который размещает предложения услуг (ворки) по цене любой цене в валюте казахский тенге. Продавец самостоятельно формирует предложения, оформляет и выставляет их на продажу. Продавец получает заказы от покупателей и самостоятельно их выполняет.

3.2. Покупатель – пользователь сервиса Юворк, который заказывает ворки (предложения продавцов), самостоятельно выбирая необходимую ему услугу из представленных на сайте. Покупатель оплачивает услугу, отправляет необходимые материалы для выполнения ворка, согласует все условия с продавцом и получает выполненный заказ.

4. Все взаимодействия между продавцом и покупателем (заказ, оплата, обсуждение заказа, приемка выполненной услуги и т.п.) происходят через интерфейс сайта.

4.1. Для совершения заказа покупателю нужно выбрать интересующий его ворк, выбрать опции (если они есть и нужны) и нажать кнопку «Заказать».

4.2. Оплата услуг возможна с баланса пользователя. Пополнение баланса аккаунта возможна с помощью пластиковой карты и электронного кошелька Qiwi. Процессинг платежей обеспечивается платежной системой Qiwi. Вывод платежей обеспечивается ресурсами сайта. Информация о комиссиях платежной системы за проведение платежа доступна на странице оплаты.

4.3. Оплаченные средства замораживаются и переводятся продавцу только после окончания работы.

4.4. Вывод средств с баланса аккаунта осуществляется по заявке пользователя. Вывод средств возможен на электронные кошельки Qiwi, Ю.money или пластиковую карту Visa, Mastercard. Информация о комиссиях платежных систем, сроках и ограничениях вывода доступна на странице баланса. В официальные праздничные и в выходные дни РФ и Казахстана вывод средств не производится.

4.5. В случае отмены заказа, средства возвращаются на баланс, аккаунта покупателя сайта Uwork.

4.6. Выставляя ворк на продажу, продавец обязуется выполнить услуги по заказанным воркам. Продавец не вправе без объективных причин отказываться от продажи активного ворка, если все требования ворка покупателем выполнены. Продавец оказывает услуги покупателю самостоятельно и несет полную ответственность за выполнение или невыполнение работы по заказанному ворку. Запрещено делить заказ по одной и той же услуге на несколько (делать дубли) с целью увеличения общего количества заказов. В подобных случаях администрация оставляет за собой право применения санкций к воркам и учетной записи пользователя.

4.7. Если работа по заказу не выполнена или не соответствует указанному описанию услуги, покупатель вправе отправить работу продавца на доработку для того, чтобы продавец переделал работу и сдал ее заново.

4.8. Любые споры и разногласия между продавцом и покупателем решаются в переговорах или с помощью специалиста техподдержки сайта Uwork. В случае, если не удалось прийти к решению, покупатель или продавец имеют право отправить заказ в арбитраж.

4.9. В целях сохранения приватности клиентов Uwork данные пользователей хранятся анонимно. Запрос или предоставление контактных данных таких email, телефон, Skype, ссылки на соц. сети и любые другие подобные данные для общения или заключения сделок за пределами Uwork запрещены. Исключением является обмен контактными данными, без которых невозможно выполнить заказ. Например: email от AdSense или РСЯ для настройки рекламы; ссылка на аккаунт в соц. сети для его продвижения; Skype - для услуг по консультации и прочее. Продавец должен заранее в описании ворка и отклике на запрос покупателя указать, что ему понадобятся подобные данные. Нарушение этого правила может привести к деактивации аккаунта пользователя.

4.10. Обмен всей информацией и файлами, необходимыми для выполнения заказов, должен происходить внутри Uwork.

4.11. Если между покупателем и продавцом не оговорено иное, после выполнения и оплаты заказа все права на разработанный в данном заказе объект интеллектуальной собственности переходят к покупателю. Покупатель будет считаться правообладателем данного объекта. Если в объекте интеллектуальной собственности задействованы элементы, подлежащие лицензированию, продавец обязан передать лицензию или заранее предупредить покупателя о необходимости дополнительного приобретения такой лицензии.

4.12. Продавец соглашается с тем, что любая не публичная информация, полученная от покупателя, является конфиденциальной и не должна передаваться или использоваться для каких-либо целей, кроме выполнения заказа.

4.13. Срок хранения файлов, которые были предоставлены в переписке или в форме заказа на Uwork, составляет 6 месяцев. По истечении этого срока файлы удаляются.

5. У каждого продавца на сайте Uwork есть рейтинг.

5.1. После выполнения заказа покупателю необходимо оставить отзыв о продавце. Отзыв покупателя может быть отредактирован или удален администрацией сайта в том случае, если отзыв не касается конкретной работы продавца над данным ворком, носит противоречивый характер, содержит ложные сведения, нецензурные или грубые выражения или каким-либо образом нарушает правила сайта. Количество положительных и отрицательных отзывов влияет на рейтинг продавца. Рейтинг продавца служит для оценки покупателем уровня профессионализма продавца. Запрещено использовать противоречащие правилам сервиса способы влияния на рейтинг (например, накрутки рейтингов в следствие договоренностей между пользователями). В случае выявления подобных действий по отношению к учетной записи пользователя со стороны администрации будут применены санкции.

5.2. Отказ продавца от выполнения заказа по неуважительной причине также отрицательно сказывается на его рейтинге.

5.3. Метка «Рекомендуемый» присваивается ворку, на платной основе и служит для продвижения предлагаемой услуги внутри сайта.

6. Разрешение споров (арбитраж сделок).

6.1 Если покупатель и продавец не могут прийти к решению спора по заказу самостоятельно, они имеют право передать спор для рассмотрения в арбитраж.

6.2 Чтобы передать спор в арбитраж, нужно на странице заказа нажать на ссылку «Арбитраж» в блоке снизу «Помощь ».

6.3 Заявка передается компетентным сотрудникам (арбитрам) сайта Uwork.kz для разбирательства и разрешения спора. Срок вынесения решения: до 3 рабочих дней. В сложных ситуациях время на решение может быть продлено.

6.4 Арбитры исследуют информацию и переписку в заказе, запрашивают (при необходимости) мнение обеих сторон. Осуществляют поиск объективной информации по подобным услугам для сравнения в открытых источниках.

6.5 Арбитрами оценивается соответствие выполненной работы условиям заказа (описанию услуг и согласованным требованиям в переписке), результат работы с объективной точки зрения, а также соответствие правилам работы на сайте.

6.6 Арбитрами не оценивается творческая составляющая выполненного заказа (например, линии, шрифты, слог написания текста и пр). Исключение: работа явно не соответствует уровню портфолио продавца.

6.7 Заказ считается выполненным, когда продавцом работа выполнена в полном соответствии с описанием и объемом услуги.

6.7.1 Наличие противоречивой информации на странице ворка недопустимо. В случае спорной ситуации по заказу любые противоречия трактуются в пользу покупателя.

6.7.2 Если задание покупателя отличается от описания и объема услуги, описанного продавцом, и продавец взял заказ в работу, приоритет отдается заданию покупателя. Задание может быть предоставлено в переписке, предшествующей заказу, и при заказе ворка.

6.7.3 Дополнительный объем работы сверх первоначальных договоренностей выполняется на усмотрение продавца и может требовать дополнительной оплаты по согласованию с покупателем. Это не относится к исправлению ошибок и недоработок, допущенных при выполнении первоначального задания.

6.8 При выявлении плохих объективных показателей результата работы (например, много ошибок, медленный код и прочее, что можно измерить) заказ считается невыполненным.

6.9 При работе над заказом продавец не должен наносить ущерб покупателю. Например, при работе с доступами к сайту, продавец не должен вносить правки или загружать файлы, которые нанесут вред сайту или пользователям сайта. При выявлении факта нанесения ущерба арбитр отменяет заказ. К продавцу могут быть применены санкции вплоть до блокировки учетной записи.

6.10 Если услуга выполнена продавцом, но покупатель никак не может ее проверить (не предоставлен отчет или нет конечного результата работы), то заказ считается невыполненным.

6.11 При выявлении в заказе грубых нарушений правил (например, заказ на запрещенную тематику, фейковый или подозрительный заказ), арбитр вправе отменить заказ и применить санкции к обеим сторонам. Средства на возврат по такому заказу списываются с баланса продавца и возвращаются покупателю вне зависимости от срока давности заказа и назначения средств на балансе продавца.

6.12 Если во время арбитража или работы над заказом продавец и покупатель пришли к компромиссному решению по частичной оплате заказа, арбитр выносит решение, исходя из пожеланий обеих сторон, и опираясь на правила сервиса.

Правила и условия использования сервиса опубликованы на сайте и могут быть изменены администрацией uwork.kz без специального уведомления пользователей.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
СЕРВИСА UWORK

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ СЕРВИСА UWORK
Настоящее Пользовательское соглашение сервиса Uwork (далее "Соглашение") заключается между сайтом uwork.kz, действующей на основании Устава, (далее "Оператор") и лицом, успешно прошедшим регистрацию на сайте Uwork.kz (далее – "Сервис") и начавшим использование Сервиса (далее "Пользователь"). Пожалуйста, внимательно изучите текст настоящего Соглашения. Принятие настоящего Соглашения путём успешного прохождения регистрации на сайте Uwork.kz и начала использования сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения и всех иных документов, ссылки на которые приведены в настоящем Соглашении (далее – "Связанные документы"). Для целей настоящего Соглашения Пользователь и Оператор далее совместно именуются "Стороны", а по отдельности "Сторона". Настоящее соглашение не является возмездным договором оказания услуг, передачей прав на использование Сервиса, лицензионным договором или иным договором, предполагающим оплату услуг Оператора, или вознаграждения Оператору, а представляет собой свод общих правил и требований, регулирующих использование Сервиса Пользователем.
Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь заявляет и гарантирует, что достиг(ла) как минимум 18 (Восемнадцати) - летнего возраста и является совершеннолетним (совершеннолетней) по законодательству страны, гражданином (гражданкой) которого является Пользователь.
ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
"Сервис" - принадлежащий Оператору интерактивный программный комплекс, включая веб-сайт, находящийся в сети Интернет по адресу https://uwork.kz, предназначенный для использования Пользователем в соответствии с размещёнными на нём условиями и правилами.
"Пользователь" - физическое лицо, зарегистрированное в Сервисе в качестве Пользователя и принявшее настоящее Соглашение и условия Связанных Документов.
"Личный Кабинет" - персонализированный раздел Сервиса, закрытый для публичного доступа. Доступ к Личному Кабинету осуществляется посредством ввода на странице входа в Сервис аутентификационных данных: логина и пароля.

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. Принимая условия настоящего Соглашения и создавая Личный Кабинет Пользователя в Сервисе, Пользователь соглашается выполнять и соблюдать все правила и требования по использованию Сервиса, условия Связанных Документов, соглашается с правилами и ценами оплаты услуг третьих лиц и правилами осуществления платежей в рамках Сервиса, а Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях настоящего Соглашения и Связанных Документов.
1.2. Ни при каких условиях, Пользователю не предоставляются какие-либо имущественные интеллектуальные права в отношении Сервиса, его программного обеспечения.
1.3. Полное описание, перечень услуг и функционала Сервиса, доступных для использования Пользователем, отображается в Личном Кабинете Пользователя в Сервисе, а также в Связанных Документах. Все положения Связанных Документов применяются к настоящему Соглашению, как если бы они были в него включены прямо или посредством ссылки.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Пользователь вправе:
2.1.1. В любое время прекратить использование Сервиса;
2.1.2. Выводить суммы Вознаграждения Пользователя на условиях доступных на сайте платежной системы и Связанных Документов;
2.1.3. Использовать функциональность Сервиса в соответствии с его целевым предназначением.
2.2. Пользователь обязан:
2.2.1. Зарегистрировать Личный Кабинет в качестве Пользователя в Сервисе;
2.2.2. Надлежащим образом охранять логин и пароль Пользователя, необходимые для защиты доступа к Сервису от недобросовестного использования третьими лицами, и незамедлительно уведомлять Оператора о любых случаях недобросовестного использования посредством Обратной Связи;

2.3. Безопасность сделок
2.3.1. Обеспечение безопасных сделок между Пользователями осуществляется используемой на сайте платежной системой, для совершения платежей.
2.4. Оператор гарантирует:
2.4.1. Что обладает всеми правами, необходимыми для предоставления Пользователю возможности использования Сервиса по настоящему Соглашению.
3. ПЛАТЕЖИ, РАСЧЁТЫ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЕРВИСА
3.1. Все оплаты при использовании Сервиса совершаются Пользователем посредством Платежной системы в соответствии с правилами, условиями и комиссиями, установленными Платежной системы.
3.2. За определённые действия, совершенные посредством Сервиса (такие, как выполнение Пользователем работ и/или оказание Пользователем услуг в рамках различных Ворков, размещаемых Пользователем в Сервисе и заказываемых другими Пользователями Сервиса) Пользователь может получать посредством Платежной системы оплату своих работ/услуг ("Вознаграждение Пользователя").
3.3. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь соглашается с тем, что Оператор не оказывает Пользователю никаких возмездных услуг и не осуществляет прием платежей, или платежи в пользу Пользователей.
3.4. Оператор не несёт ответственности за любые суммы комиссий, которые могут взиматься Платежной системы при перечислении или получении любых платежей в рамках Сервиса. Пользователь соглашается с вышеуказанным условием, и самостоятельно несёт риски, связанные с выбранным им способом получения Вознаграждения или оплаты услуг других Пользователей, такие как: комиссии Платежной системы, комиссии партнёров Платежной системы.
3.5. Пользователь самостоятельно обязан уплачивать все налоги и сборы, которые применяются к любым денежным суммам, получаемым Пользователем посредством использования Сервиса, и соглашается, что Оператор ни в коем случае не является налоговым агентом Пользователя по настоящему Соглашению или иным образом.
3.6. Оператор обеспечивает размещение в Сервисе платежной страницы для осуществления Пользователем оплаты посредством Платежной системы, для внесения Пользователем необходимых реквизитов оплаты. При этом Пользователь соглашается с тем, что Оператор не участвует в процессе осуществления платежей, не является платежной системой и не осуществляет процессинг платежей.
4. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ
4.1. Настоящее Соглашение вступает в силу в момент принятия его условий Пользователем, и продолжает действовать в полной силе до момента прекращения использования Сервиса Пользователем.
4.2. Пользователь вправе прекратить доступ к Сервису и его использование по своему желанию в любое время.
4.3. Оператор вправе прекратить действие настоящего Соглашения в одностороннем порядке в любой момент времени, по единоличному усмотрению Оператора, в том числе в случае нарушения Пользователем любого положения Соглашения, либо любого положения любого из Связанных Документов.
5. СВЯЗАННЫЕ ДОКУМЕНТЫ
5.1. Одновременно с принятием условий настоящего Соглашения и регистрацией Личного Кабинета в Сервисе Пользователь принимает условия всех документов, связанных с настоящим Соглашением, прямо регулирующих использование Сервиса.
5.1.1. Правила Сервиса, Политику Конфиденциальности Сервиса, UWORK, доступные по адресу https://uwork.kz/ раздел: «Пользовательское соглашение и правила сервиса»

5.2. Принимая условия настоящего Соглашения и регистрируя Личный Кабинет в Сервисе, Пользователь подтверждает, что он принимает все условия всех Связанных Документов, в том числе ответственность за нарушение их положений. Пользователь обязуется соблюдать условия и требования таких Связанных Документов в течение всего срока действия настоящего Соглашения.
5.3. Связанные Документы могут устанавливать ответственность за нарушение как их положений, так и настоящего Соглашения. Пользователь обязуется соблюдать условия, принимать ответственность и требования таких Связанных Документов в течение всего срока действия настоящего Соглашения.
6. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


6.1. Оператор оставляет за собой право любым образом изменять настоящее Соглашение, а также время от времени устанавливать новые или дополнительные правила, политики или условия в отношении Сервиса, уведомляя или не уведомляя Пользователя об этом. Оператор вправе уведомить Пользователя о поправках, внесенных в настоящее Соглашение, выслав электронное письмо на адрес электронной почты, указанный в Личном Кабинете Пользователя, или разместив сообщение с таким уведомлением в Сервисе. Пользователь единолично несёт ответственность за регулярное ознакомление с настоящим Соглашением. Использование Пользователем Сервиса или любой его части после того, как любые изменения в настоящем Соглашении были отражены в сообщении в Сервисе или иным образом стали доступными для ознакомления, будет считаться полным согласием Пользователя с такими изменениями. Если Пользователь не согласен с какими-либо из таких изменений, он вправе прекратить использование Сервиса.
6.2. Пользователь соглашается с тем, что Пользователь не считается работником, сотрудником, агентом Оператора, и что Пользователь не вправе представляться таковым.
6.3. Пользователь не вправе переуступать свои права и обязанности по настоящему Соглашению полностью или частично. Оператор вправе переуступить настоящее Соглашение или любые свои права и обязанности по нему без согласия Пользователя в любое время.
6.4. Ни при каких обстоятельствах Оператор не будет нести ответственность за любое неисполнение обязательств, возникающее вследствие причин, объективно не поддающихся контролю Оператора, в том числе без ограничений: стихийных бедствий, войн, терроризма, восстаний, эмбарго, действий гражданских или военных властей, пожаров, наводнений, аварий, забастовок или недостатка транспортных средств, топлива, энергии, рабочей силы или материалов, а также, Оператор не несет ответственности за ddos-атаки и (или) иные атаки на Сервис, произведённые третьими лицами, и их последствия, за технические проблемы хостинг-провайдера, повлиявшие на работоспособность Сервиса, а также, за недоступность Сервиса по любой другой причине, не связанной прямо с действиями Оператора.
7. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
7.1. Если у Пользователя возникают какие-либо комментарии или вопросы в отношении осуществления Пользователем использования Сервиса, Пользователь может обратиться к Оператору, используя следующую контактную информацию для связи с Оператором: info@uwork.kz

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности
сервиса UWORK
Дата вступления в силу – 10 декабря 2020 года

«Сервис UWORK» означает интерактивный онлайн сервис, доступный по URL https://uwork.kz.

Все встречающиеся далее по тексту выражения «мы», «нас» или «наш» должны толковаться как принадлежащие сервису UWORK.

Когда мы действуем как Контроллер и как Процессор

Сервис UWORK будет действовать как «Контролер» персональных данных, которые вы предоставляете нам при обращении через форму «Чат техподдержки» или по средствам электронной почты, при регистрации, или с помощью других способов передачи данных. Вам не нужно предоставлять персональные данные для просмотра общедоступных страниц нашего веб-сайта.

Если вы являетесь сотрудником или уполномоченным представителем одного из наших клиентов, который заключил с нами Пользовательское соглашение о предоставлении продуктов или услуг, мы будем действовать как «Процессор» ваших персональных данных, переданных нашим клиентом. Наш клиент будет действовать как Контролер вашей информации. В качестве Процессора мы не владеем, не контролируем и не используем какие-либо данные, предоставленные нам нашими клиентами, которые действуют как Контроллеры.

Персональная идентифицируемая информация

«Персональная идентифицируемая информация» (или «ПИИ») относится к контактной информации, которая прямо или косвенно определяет конкретно вас, например, ваше имя, номер телефона, страну и город, название компании, адрес электронной почты, IP-адрес или любую другую информацию, которая может быть легко связана с вами. Мы не собираем конфиденциальную информацию, такую как информация GPS, расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, или членство в профсоюзах, генетические или биометрические данные, данные о здоровье или о сексуальной жизни физического лица.

Пассивно или автоматически собираемые данные

Пассивно или автоматически собираемые данные (далее «Данные об Использовании») собираются при использовании этого веб-сайта. Мы, наши аффилированные лица и наши партнеры по маркетингу, можем использовать автоматизированные средства для сбора различных типов информации о вас, вашем компьютере или другом устройстве, используемом для доступа к этому сайту, его службам, связанным с ним веб-приложениям и загружаемому программному обеспечению. Эта информация основана на использовании вами сайта и может быть получена при посещении вами других веб-сайтов. Данные об Использовании по сути являются анонимными, но могут косвенно использоваться для идентификации человека.

Для чего нам нужны ваши данные

Нам необходимо знать вашу ПИИ, которую вы предоставляете нам, когда мы выступаем в качестве Контроллера, для того чтобы мы могли ответить на ваш запрос, отправленный со страницы «Контакты» и при других способах обратной связи. Кроме того, нам необходимо знать вашу ПИИ для отправки вам электронных писем и для других целей. В том числе и для обмена ПИИ, как описано в разделе «Обмен информацией и раскрытие информации» ниже. Нам также необходимо знать ПИИ пользователей, являющихся уполномоченными представителями наших клиентов, когда мы действуем в качестве Процессора, в целях регулирования использования наших услуг авторизованным пользователем.

Как мы собираем и используем ваши данные

Сервис UWORK собирает ПИИ непосредственно у вас, когда вы отправляете нам сообщение, указывая свою электронную почту в форме «Чат техподдержки» или по средствам электронной почты на наших веб-страницах или при других способах обратной связи, а также при регистрации на веб-сайте.

Когда вы регистрируетесь в сервисе UWORK, вы соглашаетесь на сбор вашей ПИИ, а также соглашаетесь на отправку вам электронных писем, включая использование ПИИ для рекламных рассылок, нацеленных на продвижение наших продуктов или продуктов, похожих на наши продукты или услуги. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отменив подписку на наши электронные письма.

Сервис UWORK использует сторонние приложения для добавления информации в данные, которые мы собираем у вас. Это усовершенствование данных позволяет нам предоставлять более полезную персонализированную связь.

Мы собираем данные об использовании, как описано выше, и данные cookie. Для получения дополнительной информации и того, как настроить браузер для отказа от приема файлов cookie, см. раздел «Данные cookie и процедуры отказа» ниже.

Мы можем неограниченно применять Данные об Использовании для любых целей, в том числе без ограничений для настройки ремаркетинга (за исключением Европейского Союза), предложений и контента, показываемых вам на основе ваших посещений и/или использования этого сайта или услуг, а также для анализа эффективности рекламы, предложений и контента, а также вашего взаимодействия с ними.

С учетом вашего права на отказ, мы можем комбинировать Данные об Использовании с ПИИ, которые мы собираем, и использовать комбинированные данные для создания профилей о вас исключительно в целях усовершенствования наших продуктов и услуг и улучшения вашего пользовательского опыта в нашем сервисе.

Как долго мы храним ваши данные

Мы не будем сохранять вашу ПИИ дольше, чем требуется. Это означает, что мы сохраним вашу ПИИ для любого периода времени, описанного ниже (или их комбинации):

до тех пор, пока у нас не останется веской причины для ее сохранения,
пока вы не попросите нас прекратить ее использовать,
или до тех пор, пока наш клиент, для которого вы, как наш пользователь, являетесь уполномоченным представителем, остается клиентом.

Когда мы удалим вашу ПИИ из наших баз данных, она останется в нашей резервной системе, пока та не очистится.

Обмен информацией и раскрытие информации

Общая политика раскрытия информации. Мы можем делиться и раскрывать вашу ПИИ, как описано ниже. Мы можем раскрывать и делиться Данными об Использовании без ограничений, в том числе в ситуациях, описанных ниже. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@uwork.kz, для отказа от обмена вашей информацией с третьими лицами.

Аффилированные лица. Мы можем предоставить вашу ПИИ и Данные об Использовании любым аффилированным компаниям, которые у нас могут быть, включая наши дочерние компании. Аффилированные лица - это компании, которые мы юридически контролируем или они контролируют нас.

Подпроцессоры. Мы можем предоставить доступ к вашей ПИИ и Данным об Использовании нашим доверенным Подпроцессорам, которые помогают нам в настройке и обслуживании этого сайта. Например, мы можем заключать договоры с третьими лицами для обработки платежей, размещения серверов, обеспечения безопасности и предоставления услуг по созданию, поддержке, оптимизации, аналитике, отчетности и техническому обслуживанию и разработке программного обеспечения. Кроме того, нашим Подпроцессорам будет предоставлен доступ к вашей информации только в том случае, если это в самом деле необходимо для предоставления услуг, указанных в договорах.

Наследники. Если мы продаем или иным образом передаем часть или весь наш бизнес или активы другой организации (например, в ходе приобретения, слияния, банкротства или ликвидации), мы можем перенести вашу ПИИ и Данные об Использовании. В таком случае мы обязуемся сделать так, чтобы покупатель или получатель согласились с обязательствами, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности.

Принудительные обязательства. За исключением обмена вашей информацией, как описано в этом пункте «Обмен информацией и раскрытие информации», сервис UWORK не будет раскрывать информацию о вас или содержании ваших сообщений, если не будет вынужден сделать это в силу обстоятельств, в одном из нижеперечисленных случаев, когда это действительно необходимо:

с целью соблюдения данных правил и условий;
в случае жалоб на контент, нарушающий права третьих сторон;
для обеспечения выполнения условий приобретения сервиса UWORK или его слияния с другой компанией,
или для защиты интересов сервиса UWORK в отношении его имущества, включая, помимо прочего, его интеллектуальную собственность.

Авторизованные Реселлеры. Мы можем передавать вашу ПИИ и Данные об Использовании нашими авторизованным реселлерам и партнерам, чтобы они могли предоставлять клиентам своевременную и полезную информацию о наших продуктах и услугах. Наши реселлеры обязуются соблюдать политику конфиденциальности сервиса UWORK, но не могут делиться вашей информацией с любыми другими третьими лицами.

Маркетинговые партнеры в целях ремаркетинга. Мы можем поделиться вашей информацией со сторонними сервисами для целей ремаркетинга. Описание ремаркетинга и прав на отказ вы найдете в разделе «Ремаркетинг» ниже.

Данные cookie и процедуры отказа

Сервис UWORK может автоматически собирать Данные об Использовании с помощью файлов «cookie». Cookie - это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт использует для распознавания повторных заходов пользователей, для обеспечения постоянного доступа пользователя к сайту и облегчения использования сайта. Cookie также позволяют сайту отслеживать поведение пользователей и накапливать информацию об использовании сайта, которая позволит улучшить контент.

Вы можете отказаться принимать файлы cookie, включив в своем браузере настройки, которые позволяют отказаться от сохранения cookie. Однако если вы выберете этот параметр, вы не сможете получить доступ к определенным частям нашего сайта. Если вы не укажете в настройках своего браузера отказ от cookie, наша система выдаст файлы cookie при входе в систему на нашем сайте.

Ремаркетинг

Сервис UWORK использует сторонние коды отслеживания cookie и пиксели, включая код отслеживания Google Adwords и трекинг-код Google Tag Manager.

Это означает, что мы продолжим показывать вам рекламу через Интернет, в частности, в контентной сети Google и Yandex, рекламной сети Facebook и через ремаркетинг MyTarget. Сторонние поставщики, включая Google, будут размещать файлы cookie в веб-браузерах, чтобы показывать рекламу на основе ваших прошлых посещений нашего веб-сайта. Это позволяет нам делать специальные предложения и продолжать продавать услуги тем, кто проявил к ним интерес. Мы не используем ремаркетинг для пользователей из Европейского Союза.

Вы можете отказаться от использования файлов cookie Google, посетив Менеджер настроек объявлений. Вы можете отключить ремаркетинг в Яндексе на странице настроек объявлений. Вы можете отказаться от Facebook-объявлений в своей учетной записи Facebook. Вы можете отказаться от объявлений MyTarget на веб-странице MyTarget Отказ от предоставления информации. Кроме того, вы можете отказаться от использования сторонних файлов cookie, посетив страницу Отказа от сетевой рекламы.

Аналитика

Мы можем подключать сторонние сервисы по аналитике для мониторинга и анализа веб-трафика и отслеживания поведения пользователей на этом сайте.

Google Analytics (Google). Google Analytics - это служба веб-анализа, представляемая Google Inc. («Google»). Google использует собранные данные для отслеживания и изучения использования этого сайта пользователями, для подготовки отчетов об активности сайта и для обмена этими данными с другими службами Google.
Собранная информация: Сookie и Данные об Использовании. Перейдите в Политику конфиденциальности на странице https://www.google.com/intl/ru/policies. Вы можете отказаться от Google Analytics с помощью надстройки браузера Google, доступной на странице https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

LiveInternet Analytics (LiveInternet) - это сервис веб-аналитики, наиболее используемый в России и русскоязычных странах. Он использует собранные данные для подготовки отчетов о деятельности этого веб-сайта.
Собранная информация: Сookie и Данные об Использовании. Вы можете отказаться от службы Liveinternet, отправив запрос со страницы «Контакты».

Яндекс Метрика (Яндекс) - это услуга веб-анализа, предоставляемая Yandex N.V. («Яндекс»). Яндекс использует собранные данные для отслеживания и изучения использования этого сайта, подготовки отчетов о его деятельности и обмена ими с другими службами Яндекс.
Собранная информация: Сookie и Данные об Использовании. Посетите Политику конфиденциальности на странице https://yandex.ru/legal/confidential/. Вы можете отказаться от передачи данных в Яндекс Метрику, установив Блокировщик от Яндекс Метрики.

Ваши права

Вы можете связаться с нами, чтобы узнать, обрабатываем ли мы вашу ПИИ. Если да, то вы можете спросить нас, какую Персональную идентификационную информацию мы храним и что мы делаем с вашими данными.

Кроме того, вы можете:

запросить доступ и исправление или удаление вашей ПИИ,
запросить ограничение на обработку вашего ПИИ,
и отозвать свое согласие в любое время.

Если вы направите нам запрос о применении каких-либо из вышеуказанных прав, при необходимости, мы направим уведомление о вашем запросе другим уполномоченным сторонам, которые хранят и обрабатывают вашу ПИИ.

Уведомление о нарушении конфиденциальности для пользователей в Европейском Союзе

UWORK.KZ обязуется разрешать жалобы на правила хранения или использования вашей персональной информации. Жители ЕС, имеющие запросы или жалобы относительно нашей Политики конфиденциальности, сначала должны связаться с UWORK.KZ по адресу info@uwork.kz.

Вы можете пожаловаться на неурегулированные споры о конфиденциальности в органы защиты данных ЕС. Контактная информация для органов защиты данных ЕС находится по адресу http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

UWORK.KZ будет сотрудничать с соответствующими органами по защите данных ЕС в ходе расследования и разрешения поданных жалоб.
В крайнем случае, жалобы на конфиденциальность, которые остаются нерешенными после прохождения этих и других каналов, должны пройти обязательный внутренний арбитраж до того, как Европейской комиссией будет создана Комиссия по защите конфиденциальности.

Международная передача данных

Ваши данные ПИИ и Данные об Использовании отправляются в Казахстан, где расположены наши серверы. Затем эта информация может быть передана по Казахстану или из Казахстана в другие страны за пределами вашей страны проживания. В этих странах не обязательно существуют такие же всеобъемлющие и защищающие пользователя законы о защите данных, как законы в вашей стране проживания; однако наши правила сбора, хранения и использования вашей ПИИ и Данных об Использовании всегда будут регулироваться настоящей Политикой конфиденциальности.

Ссылки на другие сайты

Этот сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты. Если вы нажмете на какие-либо ссылки на веб-сайты или согласитесь с любыми рекламными предложениями, ваша информация, передаваемая в клике и любая информация, которую вы предоставите в процессе регистрации или покупки, будут перенесены на эти сайты. Мы не несем никакой ответственности за политику и действия этих сайтов. Вы должны быть осторожны, и просматривать все политики конфиденциальности, размещенные на любом из этих сайтов, прежде чем предоставлять им информацию.

Онлайн-политика в отношении детей

Мы стремимся к сохранению конфиденциальности в Интернете для всех посетителей своего сайта, включая детей. Этот сайт является общедоступным сайтом. В соответствии с Законом о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA) мы не будем сознательно собирать или продавать какую-либо информацию о детях в возрасте до 13 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном, который обнаружил, что ваш ребенок в возрасте до 13 лет отправил свою личную информацию без вашего разрешения или согласия, мы удалим информацию из нашего списка по вашему запросу. Чтобы запросить удаление информации о вашем ребенке, пожалуйста, свяжитесь с нашим сайтом по ссылке «Чат техподдержки» или электронной почте и обязательно укажите в сообщении те же данные для входа, которые были отправлены вашим ребенком.

Запросы «Не отслеживать»

Некоторые веб-браузеры включают функцию «Не отслеживать», которая сигнализирует посещаемым сайтам о том, что вы не хотите, чтобы ваша онлайн-активность отслеживалась. Каждый браузер передает сигналы «Не отслеживать» на веб-сайт по-разному, препятствуя нормальной работе сайта по обработке каждого запроса. Чтобы избежать ошибок между браузерами и веб-сайтом, в настоящее время мы не отвечаем на сигналы «Не отслеживать». По мере совершенствования технологии и взаимодействия между браузером и веб-сайтом мы пересмотрим возможность отвечать на сигналы «Не отслеживать» и внесем изменения в нашу политику.

Запросы и жалобы

Если у вас есть какие-либо вопросы или жалобы на использование вашей ПИИ, сообщите нам об этом. Вы можете связаться с нами в любое время через раздел «Чат техподдержка» или электронную почту ниже, и мы предпримем все необходимое для решения проблемы и ответим вам.

Свяжитесь с нами

Связаться с нами:
UWORK.KZ
info@uwork.kz

Список Подпроцессоров, данных

Состояние на: 15 января 2021 года
Ниже приведен текущий список Подпроцессоров сервиса UWORK, уполномоченных обрабатывать данные клиентов для сервиса UWORK, а так же физическое расположение серверов.

Подпроцессор	Вид обработки	Расположение сервера
goodhost	Хостинг провайдер	Казахстан
Laravel, самописная CMS	CRM-система	Караганда, Чижевского, 17а

Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нами по адресу info@uwork.kz.

Masha

Набор текста, транскрибация аудио/видео

Описание

Uwork - это тысячи услуг топовых фрилансеров в одном месте! Максимальная скорость и качество выполнения!