Разработка маркетинговой стратегии в Алматы: документ на 6–12 месяцев с медиапланом и KPI
Разработка стратегии —
Солдатенко Лаврентий
Разработка маркетинговой стратегии в Алматы
Делаю маркетинговые стратегии для малого и среднего бизнеса: документ на 30–60 страниц, где написано, кому вы продаёте, чем отличаетесь от соседей по рынку, куда идут деньги по месяцам и по каким цифрам вы поймёте, что всё работает. Разработка маркетинговых стратегий в Алмате у меня занимает 3–6 недель и стоит от 250 000 ₸ — цена названа прямо здесь, а не «после звонка и расчёта КП».
Это не презентация на 60 слайдов со словом «синергия». Это рабочий документ: по нему подрядчик может в понедельник начать настраивать рекламу, а вы — проверять его по медиаплану и KPI.
Кому нужна маркетинговая стратегия
— Выходите на рынок Алматы: новый бренд, новая точка, франшиза. Нужно понять, есть ли спрос и по какой цене его покупать.
— Запускаете новый продукт в существующем бизнесе и не хотите проверять гипотезы рекламным бюджетом.
— Упёрлись в плато: реклама оптимизирована до предела, а продажи не растут. Точечные правки уже не помогают.
— Меняете позиционирование или поднимаете цены и боитесь потерять текущую аудиторию.
— Готовитесь к масштабированию или к разговору с инвестором, и нужен документ, который выдержит вопросы про рынок и юнит-экономику.
Что входит в стратегию: состав документа
Рынок и спрос, 4–6 страниц. Объём и динамика спроса по Казахстану и по Алматы, сезонность, частотность запросов, каналы, через которые рынок покупает сейчас.
Аудитория, 5–8 страниц. Сегментация, портреты, JTBD — какую задачу человек решает вашим продуктом. Строится на интервью, а не на выдуманных «Айгуль, 32 года, любит путешествия».
Конкуренты, 6–10 страниц. Разбор 5–7 прямых конкурентов в Алматы: позиционирование, цены, офферы, каналы, посадочные, слабые места. Сводная таблица и вывод, где у вас есть зазор.
Позиционирование и УТП, 3–5 страниц. Формулировка, которую можно поставить на первый экран сайта и в объявления, с обоснованием, почему именно она.
Продукт и цены, 3–4 страницы. Линейка, точки входа, апсейлы, логика ценообразования относительно рынка Алматы.
Каналы, 5–8 страниц. Какие каналы берём, какие сознательно не берём и почему. По каждому — роль в воронке, ожидаемая стоимость заявки, порог бюджета, при котором канал вообще имеет смысл.
Медиаплан, 4–6 страниц. Разбивка бюджета в тенге по каналам и по месяцам, прогноз трафика, заявок и стоимости заявки. Три сценария: экономный, базовый, агрессивный.
Воронка и аналитика, 3–4 страницы. Схема пути клиента, точки замера, какие цели и события настраивать, как считать сквозную аналитику.
KPI и дорожная карта, 4–6 страниц. Показатели по месяцам и план работ на 6–12 месяцев: что делаем, кто делает, в каком порядке, с какими бюджетами.
Как я работаю: этапы и сроки
Этап 1. Бриф и погружение — 3–5 дней. Заполняете бриф, отдаёте доступы и цифры по продажам. Я изучаю вашу текущую воронку и формулирую гипотезы, которые буду проверять.
Этап 2. Исследование рынка и конкурентов — 1–2 недели. Спрос, сезонность, разбор 5–7 конкурентов по Алматы, сбор семантики, анализ цен и офферов.
Этап 3. Интервью — 3–5 дней. Разговоры с вашими продажниками и 3–5 клиентами. Это самая недооценённая часть: именно здесь обычно выясняется, что покупают у вас совсем не за то, что написано на сайте.
Этап 4. Сборка стратегии — 1 неделя. Пишу документ, считаю медиаплан, собираю дорожную карту.
Этап 5. Защита и правки — 3–5 дней. Созвон на 1,5–2 часа, разбор документа по разделам, правки по итогам.
Итого 3–6 недель. Точный срок фиксирую в договоре после брифа — он зависит от того, сколько у вас продуктов и сколько городов.
Сколько стоит разработка маркетинговой стратегии в Алматы
— Базовая, для ИП и малого бизнеса — 250 000 ₸. Один продукт или одна услуга, один город, 5 конкурентов, медиаплан на 6 месяцев. Срок 3–4 недели.
— Расширенная — 450 000 ₸. Линейка продуктов, интервью с клиентами и продажниками, 7 конкурентов, Алматы плюс Астана, медиаплан на 12 месяцев. Срок 5–6 недель.
— Стратегия с сопровождением внедрения 3 месяца — 800 000 ₸. Всё из расширенной плюс техзадания подрядчикам, ежемесячные созвоны и контроль по KPI.
Полевое исследование с опросом респондентов в цену не входит: если оно нужно, подключаю исследовательское агентство отдельной статьёй — от 300 000 ₸.
Для сравнения: алматинские агентства полного цикла начинают от 1,5–2 млн ₸ за стратегию даже для малого бизнеса, а отдельный анализ рынка отрасли в Казахстане стоит 150 000–250 000 ₸. Я работаю один, без офиса и аккаунт-менеджера в смете.
От чего зависит цена
— Сколько конкурентов нужно разобрать: 5 или 12.
— Есть ли у вас готовые данные — аналитика, CRM, отчёты по продажам — или всё собирается с нуля.
— Нужны ли интервью с клиентами и опросы.
— Один продукт или линейка из десяти позиций.
— Один город или Казахстан целиком, плюс нужен ли отдельный разбор по Астане.
Заказать стратегию продвижения
Если вам нужна не полная стратегия, а именно стратегия продвижения — выбор каналов, медиаплан и дорожная карта без глубокого исследования рынка и продукта, — это укороченный формат: 2–3 недели и от 180 000 ₸. Подходит, когда позиционирование и аудитория уже понятны, а вопрос только в том, куда и сколько вкладывать.
Чтобы начать: пишете в сообщениях, я присылаю бриф, дальше 40-минутный созвон на уточнение. После него называю точную цену и срок, подписываем договор. Оплата в два этапа — 50% на старте, 50% при сдаче документа. Сдачей считается защита стратегии на созвоне и внесение правок по итогам.
Что нужно от вас
— Заполненный бриф.
— Данные по продажам за 6–12 месяцев: выручка, средний чек, повторные покупки.
— Доступы к аналитике и рекламным кабинетам.
— 2–3 часа времени ваших продажников на интервью и контакты 3–5 клиентов, готовых поговорить 20 минут.
Если чего-то нет — соберём на этапе погружения, но это добавит примерно неделю к сроку.
Что будет после сдачи
Защита документа на созвоне 1,5–2 часа: разбираем по разделам, отвечаю на вопросы, вношу правки. Дальше месяц бесплатно отвечаю на вопросы по внедрению — в переписке, без лимита по количеству. По договорённости могу вести надзор за подрядчиками помесячно: проверять их работу на соответствие стратегии и KPI.
Чего стратегия не гарантирует
Документ сам по себе денег не приносит. Если дорожную карту не начать внедрять в ближайшие 4–6 недель, часть данных по рынку успеет устареть, а команда потеряет запал. Я не даю гарантию роста выручки: на неё влияют продукт, цены, сервис и отдел продаж — всё то, чем я не управляю. Гарантирую другое: вы получите обоснованный выбор каналов с расчётами, а не список «нужно вести соцсети».
Примеры работ
По договорённости с клиентами показываю обезличенные фрагменты реальных стратегий: страницу конкурентного анализа и страницу медиаплана. По ним видно уровень детализации лучше, чем по любому описанию — попросите в сообщениях, пришлю.
Кейсы кратко. Сеть кофеен в Алматы: исследование показало, что основной сегмент — не студенты, а офисные сотрудники соседних БЦ, бюджет перераспределили из соцсетей в карты и локальный таргетинг. Производитель мебели: после интервью с клиентами поменяли позиционирование с «дёшево» на «сроки», средний чек вырос. B2B-сервис: по медиаплану отказались от двух каналов из четырёх и вложили деньги в один — стоимость лида упала вдвое за полгода.
Если не уверены, нужна ли вам стратегия за 250 000 ₸, начните с консультации интернет-маркетолога на 90 минут — часто после неё становится понятно, что сначала достаточно навести порядок в текущих каналах.