Разработка программного обеспечения на заказ — Астана и Алматы, CRM и интеграции с 1С
Аутсорсинг разработки ПО —
Солдатенко Лаврентий
Разработка программного обеспечения для Астаны и Алматы: беру процесс, который у вас сейчас держится на таблицах, переписке и памяти одного сотрудника, и превращаю его в систему. Работаю по договору, с ИП, безналичным расчётом и закрывающими документами — так, как нужно бухгалтерии заказчика.
Какие задачи я решаю заказным ПО
— учёт и склад, когда 1С не покрывает отраслевую специфику;
— CRM под ваши этапы сделки, а не под чужую воронку;
— личные кабинеты для клиентов, дилеров и партнёров;
— интеграционные сервисы: связать сайт, 1С, банк, телефонию и маркетплейс так, чтобы данные ходили сами;
— служебные программы: парсеры, генераторы документов, обработчики выгрузок, десктопные утилиты, фоновые сервисы;
— боты и автоматизация рутины: заявки, согласования, уведомления руководителю.
Сколько стоит разработка ПО
— Аудит процессов и техническое задание — 150 000–400 000 ₸, 1–3 недели.
— Доработка или интеграция существующей системы (1С, CRM, сайт) — 300 000–1 200 000 ₸, 2–6 недель.
— Своя CRM или учётная система под процессы компании — 1 500 000–4 000 000 ₸, 2–5 месяцев.
— Служебная программа, парсер, интеграционный сервис, десктопное приложение — 400 000–1 500 000 ₸, 3–8 недель.
— Портал или ERP-контур — от 5 000 000 ₸, от полугода.
— Почасовая ставка для мелких и срочных задач — 10 000–15 000 ₸ в час.
— Сопровождение после запуска — от 100 000 ₸ в месяц.
Почти никто в нише цены не публикует: вместо прайса стоит форма «рассчитать стоимость». Я называю вилки сразу, чтобы вы поняли порядок бюджета до первого созвона, а не после трёх встреч.
Когда заказная разработка не нужна
Если процессы линейные — продажи, счёт, отгрузка, — берите готовую CRM и не тратьте деньги. Коробка за 15 000 ₸ в месяц закроет задачу лучше, чем система за три миллиона, которую некому развивать.
Заказная разработка окупается, когда у вас уникальные согласования, глубокая связь с 1С, партнёрский портал, отраслевые документы, или когда ошибка в остатках и цене стоит сотни тысяч тенге в неделю. На первой встрече я прямо скажу, если вашу задачу закрывает готовое решение. Проект за миллион, который вам не нужен, мне тоже не нужен.
Из чего складывается смета
Анализ процессов и ТЗ — 15–20% бюджета. Архитектура и база данных. Разработка — основная часть. Тестирование и перенос данных из старых таблиц и систем, что почти всегда недооценивают. Внедрение и обучение сотрудников: система, которой не пользуются, стоит столько же, сколько неработающая. Сопровождение — отдельной строкой.
Как проходит проект
1. Аудит: смотрю, как процесс устроен сейчас, где теряются время и деньги, кто чем пользуется. Обычно вскрываются два-три места, которые чинятся без программирования вообще.
2. Техническое задание: экраны, роли, правила, сценарии — на языке ваших сотрудников, не на языке разработчика.
3. Архитектура и прототип: согласуем структуру данных и интерфейс.
4. Разработка спринтами по 1–2 недели с демо. Вы видите систему в работе, а не читаете отчёты.
5. Тестовая эксплуатация: боевые данные, параллельная работа со старым процессом, правки.
6. Внедрение: обучение, инструкции, передача в эксплуатацию.
Про техническое задание
Готовить ТЗ самостоятельно не нужно — это моя работа. Этап платный, 150 000–400 000 ₸ в зависимости от масштаба, но результат принадлежит вам: с этим документом можно идти к любому подрядчику и сравнивать сметы по одной и той же задаче. Разработка без ТЗ всегда заканчивается срывом сроков и спором о том, что было обещано.
Интеграции
1С: Бухгалтерия, Управление торговлей, ЗУП — в казахстанских редакциях. Платёжные системы: Kaspi Pay, Halyk, Forte Pay. ЭЦП и ЭСФ для работы с документами. Телефония и колл-трекинг, WhatsApp и SMS-шлюзы. Маркетплейсы и сайты через API. Выгрузки в Excel и форматы, которые ждут ваши контрагенты.
Стек
Бэкенд на PHP (Laravel) или Node.js, база PostgreSQL или MySQL, веб-интерфейс, REST API для внешних систем, очереди для тяжёлых операций, Docker для развёртывания. Десктопные утилиты — на Python или C#. Стек выбираю под задачу и под то, чтобы вы потом легко нашли людей на поддержку, а не под моду.
Исходный код и документация
Код лежит в вашем репозитории с первого дня. К нему идут описание архитектуры, схема базы данных, инструкция по развёртыванию и инструкция администратора. Права на результат ваши, это отдельный пункт договора.
Что будет, если я выбуду
Это правильный вопрос, и заказчику стоит задавать его каждому одиночному подрядчику. Отвечаю заранее: код и документация у вас, а не у меня на ноутбуке, среда разворачивается по инструкции с нуля, стек распространённый. Любая другая команда подхватит проект без моего участия. Я не строю систему так, чтобы вы были ко мне привязаны — привязка через полгода превращается в конфликт.
Договор и документы
ИП, договор с приложением в виде ТЗ, поэтапная оплата, безналичный расчёт, счёт, акт, ЭСФ. NDA подписываю до обсуждения деталей. Для тендерных и корпоративных процедур подготовлю нужный комплект документов.
Данные и безопасность
База разворачивается на вашем сервере или в вашем облачном аккаунте — доступы у вас. Настраиваю автоматические резервные копии с проверкой восстановления (бэкап, который ни разу не восстанавливали, бэкапом не считается), разграничение прав по ролям и журнал действий пользователей. Если в системе есть персональные данные, учитываем требования законодательства РК по их хранению.
Сопровождение после запуска
От 100 000 ₸ в месяц: реакция на критичный инцидент в течение рабочего дня, мелкие доработки в рамках пакета часов, мониторинг, обновления. Либо почасово, если система стабильна и обращения редкие. Что считается критичным инцидентом, а что обычной задачей — фиксируем письменно, чтобы не выяснять это в момент аварии.
Астана, Алматы и регионы
Базируюсь в Алматы, с Астаной работаю удалённо и регулярно: один часовой пояс, созвоны, доступ к трекеру задач, демо каждые одну-две недели. На этап внедрения и обучения сотрудников могу приехать — командировка считается отдельно. Для бухгалтерии географическая разница не значит ничего: договор, счета и ЭСФ идут обычным порядком.
За что не берусь
— проекты без владельца процесса на стороне заказчика: некому принимать решения — система не взлетит;
— «сделайте как у них», когда «у них» никто не изучал;
— сроки в две недели под госзакупку на задачу в три месяца;
— доработку систем, к которым нет доступа и документации, без оплаченного этапа разбора.
Оценка вашей задачи за два дня
Опишите процесс, который хотите автоматизировать, и что в нём сейчас болит. Задам уточняющие вопросы и в течение двух дней пришлю вилку по бюджету, срок и состав работ. Если задача закрывается готовым продуктом — скажу об этом сразу.