Где вы работали раньше и что именно делали?
Менеджер хочет понять, склад это был или переезды, приёмка или сборка. Отвечайте коротко и по делу: «Два года на продуктовом складе — разгрузка фур и комплектация по накладным, потом год на фулфилменте, сборка по ТСД».
Работали со сканером? С какой программой?
Если работали — назовите, как это выглядело: «Сканирую ячейку, потом товар, подтверждаю количество, ТСД показывает следующую позицию». Если нет — скажите, что работали с бумажными листами подбора и готовы научиться.
Какой график вам подходит?
Вопрос ключевой: склады часто ищут людей на ночь и выходные. Скажите прямо, что подходит: «2/2 по 12 часов, ночные смены тоже, переработки в сезон возможны».
Есть ли ограничения по здоровью?
Спрашивают не из любопытства: работа связана с подъёмом тяжестей. Если ограничений нет — так и скажите. Если есть, например, проблемы со спиной, лучше честно обсудить участок, где нагрузка меньше.
Как правильно поднимать тяжёлую коробку?
Проверка на технику безопасности. «Подхожу вплотную, приседаю, держу спину ровно, поднимаю за счёт ног, не поворачиваю корпус с грузом. Если больше 50 кг — зову напарника или беру тележку».
Как вы укладываете груз на паллет?
«Тяжёлое и крупное — вниз, лёгкое и хрупкое — наверх. Коробки внахлёст, чтобы стопка не разъезжалась. Не выше указанной высоты, в конце обматываю плёнкой в несколько слоёв».
Что сделаете, если при приёмке заметили повреждённую коробку?
Ситуационный вопрос. «Не принимаю молча: показываю старшему, фотографирую, отмечаем в акте при водителе. Повреждённое откладываю в отдельную зону».
Отсканировали не тот товар и уже упаковали заказ. Ваши действия?
Ценят честность. «Сразу говорю бригадиру, вскрываю короб, пересобираю. Лучше потерять пять минут, чем покупатель получит не тот товар и будет возврат».
Работали с рохлей или погрузчиком?
Отвечайте конкретно. «С гидравлической тележкой — каждый день, паллеты до тонны. На погрузчике удостоверения нет, но готов отучиться, если компания направит».
Как вы выносите мебель при переезде, если лестница узкая?
Для компаний по переездам. «Разбираю, что разбирается, снимаю двери и ящики. Крупное — ремнями вдвоём, углы обматываю картоном, чтобы не повредить стены подъезда».
Как поступите, если напарник работает медленно и вы не успеваете норму?
Проверка на работу в команде. «Сначала поговорю с ним, может, ему нужна помощь со сканером. Если проблема повторяется — скажу старшему смены, но не буду ругаться на рампе».
Как вы ведёте себя рядом с работающим погрузчиком?
Вопрос про безопасность на складе, где техника и люди работают в одном проходе. «Не захожу в зону работы погрузчика, пока водитель меня не увидел. Не стою под поднятым грузом, хожу по пешеходной разметке, на рохле не катаюсь и не разгоняюсь с паллетом под уклон рампы».
Как вы держите темп всю 12-часовую смену?
Проверяют, понимаете ли вы, что такое длинная смена. «Распределяю силы: самую тяжёлую разгрузку стараюсь закончить в первой половине, пью воду, использую перерывы по графику. Обувь и перчатки подбираю под смену, чтобы к вечеру не сбить ноги и руки».
Как добираетесь до склада?
Склады часто на окраине, у трассы. Покажите, что продумали дорогу: «Есть служебный автобус от остановки, или доеду на своей машине за 30 минут». Ночная смена — тоже уточните, как вернётесь домой.
Когда готовы выйти?
Хороший ответ — конкретная дата и готовность выйти на пробную смену: «Могу с понедельника, на этой неделе готов отработать пробную смену. Медкнижка действующая, спецобувь своя». Работодатели ценят тех, кто готов начать быстро и не тянет с документами.
Какие вопросы задать работодателю
- Какая норма выработки на смену и как считается премия за перевыполнение?
- Выдают ли спецодежду, перчатки, обувь со стальным носком?
- Как оформляют: по трудовому договору с первого дня или после стажировки?
- Есть ли служебный транспорт и питание на смене?
- Как часто бывают переработки в пиковый сезон и как они оплачиваются?
