Как написать «О себе» в резюме SMM-менеджера
SMM-менеджеру в «О себе» нужно показать три вещи: в каких нишах вы работаете, что делаете своими руками (тексты, съёмка, монтаж, сторис, общение с аудиторией) и какой результат дали аккаунты. Обязательно дайте ссылки на 2–3 аккаунта — без них резюме почти не рассматривают.
Не путайте себя с таргетологом и маркетологом: если вы не настраивали рекламные кабинеты и не отвечали за бюджет, не пишите об этом как об основной компетенции.
Примеры:
- «Веду соцсети детских центров и школ развития уже два года. Умею снимать детей так, чтобы родители репостили, и знаю, как отвечать на негатив в комментариях. Аккаунт одного из клиентов приносит 60% новых записей».
- «Специализируюсь на TikTok для локального бизнеса: тренды, сценарии, съёмка с сотрудниками. Лучший ролик — 2,3 млн просмотров, после него магазин распродал коллекцию за выходные».
- «SMM для B2B: веду LinkedIn и Telegram-канал производственной компании. Пишу экспертные посты на основе интервью с инженерами, канал вырос до 3 тыс. подписчиков из отрасли».
Обязанности SMM-менеджера для резюме
Формулируйте обязанности через то, что вы реально производите и как часто.
- Разработка контент-стратегии и ежемесячного контент-плана
- Написание текстов для постов, каруселей и сторис на русском и казахском
- Съёмка и монтаж коротких видео: Reels, TikTok, Shorts
- Оформление визуала аккаунта: обложки, шаблоны, актуальные сторис
- Ведение сторис в режиме реального времени: мероприятия, открытия, будни команды
- Ответы в директе и комментариях, работа с отзывами и негативом
- Поиск и согласование блогеров, подготовка брифов, контроль публикаций
- Организация розыгрышей, коллабораций и офлайн-активностей для соцсетей
- Анализ статистики и ежемесячные отчёты руководителю
- Взаимодействие с таргетологом и дизайнером
Достижения SMM-менеджера в резюме
У SMM-менеджера легко подменить результат «тщеславными» метриками. Подписчики и лайки важны, но сильнее звучат цифры, связанные с продажами и заявками.
- Аккаунт вырос с 4 до 31 тыс. подписчиков за год органически, при этом доля аудитории из нужного города — 78%
- Средний охват Reels вырос в 3 раза после перехода на регулярные рубрики с сотрудниками
- Заявки через директ — до 20 в месяц, раньше соцсети заявок не давали
- Интеграции с 25 микроблогерами принесли 1 400 использований промокода
- ER аккаунта поднялся с 1,2% до 4,5% за полгода
- Время ответа в директе сократилось с нескольких часов до 15 минут благодаря шаблонам ответов
- Отработка негативного отзыва в комментариях превратилась в повторный визит гостя и его благодарственный пост
Указывайте период и исходную точку: «рост в 3 раза» без базы ни о чём не говорит.
Ключевые навыки SMM-менеджера
Hard skills:
- Платформы: Instagram, TikTok, Telegram, YouTube Shorts, Threads, VK — только те, где был реальный опыт
- Мобильная съёмка и монтаж: CapCut, VN, InShot, базовая работа со светом и звуком
- Дизайн: Canva, шаблоны, базовые навыки в Figma или Photoshop
- Копирайтинг: заголовки, сторителлинг, тексты на двух языках
- Аналитика: встроенная статистика платформ, сервисы аналитики аккаунтов
- Работа с блогерами: подбор по статистике, проверка накруток, договорённости
- Сервисы планирования публикаций и Meta Business Suite
- Базовое продвижение постов из приложения — без претензии на роль таргетолога
Soft skills:
- Чувство трендов и юмора аудитории
- Спокойная работа с негативом в публичном поле
- Умение уговорить сотрудников бренда сниматься
- Самоорганизация: контент выходит по плану, даже когда всё горит
Личные качества SMM-менеджера
Хорошему SMM-менеджеру нужны качества, которые видны в аккаунте, — опишите их через конкретные ситуации.
- Инициативность — сами придумали рубрику, которая стала самой популярной
- Тактичность — погасили конфликт с недовольным клиентом в комментариях
- Наблюдательность — заметили тренд в первые дни и успели снять под него ролик
- Пунктуальность — контент-план выполняется без пропусков месяцами
- Общительность — договариваетесь с блогерами и партнёрами о бартере
Резюме SMM-менеджера без опыта
Новичку в SMM нужно портфолио из реальных аккаунтов, пусть небольших.
- Предложите вести соцсети знакомому бизнесу — пекарне, салону, магазину — хотя бы 2–3 месяца и зафиксируйте цифры «до» и «после»
- Заведите собственный аккаунт или TikTok на понятную тему и покажите рост и лучшие ролики
- Сделайте учебный контент-план на месяц для реального бренда с примерами постов и сторис
- Укажите навыки, которые приносят пользу с первого дня: монтаж, тексты на двух языках, фото
- Если учились на журналиста, филолога, маркетолога — это сильная база, укажите её
Хорошая точка старта — ассистент SMM в агентстве или контент-мейкер в бренде: там быстро учат стандартам и дают реальные проекты.
Сопроводительное письмо SMM-менеджера
Здравствуйте!
Пишу по вакансии SMM-менеджера в вашу сеть ресторанов. Последний год веду соцсети кофейни из четырёх точек: снимаю и монтирую Reels сама, пишу тексты на русском и казахском, отвечаю гостям в директе.
За год аккаунт вырос с 4 до 31 тыс. подписчиков без таргета, а из директа стали приходить заявки на кейтеринг. Ссылки на аккаунты — в резюме.
Посмотрела ваш TikTok и уже вижу пару рубрик, которые можно запустить с поварами. Буду рада показать идеи на встрече.
