Какой аккаунт вы считаете своим лучшим и почему?
Покажите аккаунт и расскажите про исходную точку, что вы изменили и какой результат получили. Важно назвать не только подписчиков, но и охваты, вовлечённость, заявки.
Что бы вы изменили в нашем аккаунте?
Почти обязательный вопрос. Подготовьтесь заранее: 2–3 сильные стороны и 3–4 конкретных предложения — рубрики, формат видео, оформление, частота сторис. Критикуйте мягко и по делу.
Как вы составляете контент-план?
Хороший ответ: цели бренда, аудитория, рубрикатор с долями (продающий, полезный, развлекательный, имиджевый), инфоповоды и праздники, график выхода, резерв на тренды.
Как понять, что контент работает?
Проверяют аналитику. Назовите метрики: охват, просмотры до конца, сохранения, репосты, переходы в профиль, сообщения в директ, использование промокодов. Объясните, какие из них важнее для этого бизнеса.
В комментариях пишут жёсткий негатив о продукте. Ваши действия?
Ситуационный вопрос. Пример ответа: не удалять, если это не спам или оскорбления; ответить быстро и по-человечески, перевести в личные сообщения, уточнить ситуацию у руководителя, рассказать о решении публично.
Как вы выбираете блогеров для сотрудничества?
Ждут проверки: соответствие аудитории по городу и возрасту, реальные охваты сторис, признаки накрутки, качество комментариев, прошлые рекламные интеграции. Упомяните, как измеряете результат — промокоды, ссылки, рост подписчиков.
Как вы относитесь к трендам и где их ищете?
Покажите практику: лента рекомендаций, тренды звуков в TikTok, наблюдение за зарубежными и местными аккаунтами. Добавьте, что не каждый тренд подходит бренду.
Сколько единиц контента в неделю вы можете производить сами?
Честно оцените свой ритм: например, 4–5 постов, 3 видео и ежедневные сторис для одного аккаунта. Уточните, кто снимает и есть ли дизайнер.
Снимали ли вы видео с сотрудниками, которые стесняются камеры?
Важный практический навык. Расскажите, как готовите сценарий, снимаете короткими дублями, используете закадровый голос или формат без лица.
Как вы взаимодействуете с таргетологом?
Работодатель хочет понять, знаете ли вы границы роли. Пример: «Готовлю креативы и тексты под рекламу, отдаю статистику органики, а настройку кампаний и бюджет ведёт таргетолог».
Как вы работаете в выходные и праздники?
SMM редко бывает строго с девяти до шести. Объясните, как планируете отложенные публикации и как организуете ответы в директе в нерабочее время.
Охваты резко упали, хотя вы ничего не меняли. Ваши действия?
Проверяют аналитическое мышление. Пример ответа: сравнить статистику по форматам и времени публикаций, проверить, не нарушены ли правила площадки — чужая музыка, водяные знаки других приложений, — посмотреть, не изменилась ли активность аудитории, и протестировать новые форматы вместо того, чтобы винить алгоритм.
Как вы ведёте сторис, чтобы их досматривали?
Сторис для многих брендов в Казахстане — главный канал продаж через директ. Хороший ответ: короткие серии с сюжетом, живое видео вместо статичных картинок, опросы и вопросы для вовлечения, понятный призыв в конце, анализ досмотров и выходов по каждой сторис.
Как вы сохраняете единый стиль, если контент делают несколько человек?
Покажите системность: гайд по тону и визуалу, шаблоны в Canva или Figma, банк одобренных фото и фраз, согласование перед публикацией. Хорошо, если упомянете пример, когда вы ввели такой гайд и аккаунт стал узнаваемым.
Какие у вас ожидания по зарплате и формату работы?
Назовите вилку и уточните количество проектов: один бренд в штате или несколько клиентов в агентстве — разная нагрузка.
Какие вопросы задать работодателю
- Кто отвечает за съёмку, дизайн и рекламу — я или отдельные специалисты?
- Есть ли бюджет на блогеров и продвижение?
- Кто согласует контент и сколько времени это занимает?
- Какие цели у соцсетей: продажи, узнаваемость, найм?
- Как устроены ответы клиентам в нерабочее время?
